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Bestellbestätigung

Sobald Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Dies bestätigt, dass wir Ihre Bestellung in unserem System erhalten und die Zahlung vorautorisiert haben.

Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir die Verfügbarkeit der Produkte und bereiten den Versand vor. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung sowie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands für alle Produkte an.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.

Annahme von Bestellungen & Preisangaben

In bestimmten Fällen kann eine Bestellung aus verschiedenen Gründen nicht verarbeitet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen jederzeit abzulehnen oder zu stornieren.

Zur Vermeidung von Betrug können zusätzliche Informationen oder Verifizierungen (z. B. Telefonnummer oder Adresse) erforderlich sein. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsdaten zu prüfen, bevor eine Bestellung bearbeitet wird.

Sollten Preisfehler auftreten, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder Sie zur Bestätigung zu kontaktieren.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet.

Bearbeitungszeit:
1–3 Werktage (Montag bis Freitag)

Lieferzeit:
5–10 Werktage innerhalb Deutschlands (Montag bis Freitag)

Bestellungen, die vor 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) eingehen, werden in der Regel am selben Tag bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass personalisierte oder individuell angepasste Produkte eine längere Bearbeitungszeit haben können.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Falls Sie nach 7 Werktagen keine Sendungsverfolgung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bestellstatus

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.
Sollten Sie diese nicht erhalten, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support.